2013年10月28日上午,浙江溫嶺市第一人民醫(yī)院內(nèi),數(shù)百名來(lái)自溫嶺醫(yī)療系統(tǒng)的醫(yī)務(wù)人員舉著醫(yī)療暴力“零容忍”、維護(hù)正常醫(yī)療秩序等牌子舉行抗議,期望當(dāng)?shù)厥姓I(lǐng)導(dǎo)關(guān)注醫(yī)護(hù)人員人生安全,杜絕醫(yī)院內(nèi)出現(xiàn)醫(yī)療暴。
10月25日上午,浙江溫嶺市第一人民醫(yī)院內(nèi),3名醫(yī)生被一名醫(yī)療糾紛長(zhǎng)期沒(méi)有處理的男子捅傷,其中耳鼻咽喉科主任醫(yī)師王云杰因搶救無(wú)效死亡。(來(lái)源:騰訊網(wǎng))
2013年10月份,中國(guó)北京廣東浙江接連發(fā)生三起醫(yī)療暴力事件,面對(duì)這一件件的醫(yī)院血案,我們應(yīng)該深思是什么原因致使此類(lèi)事件層出不窮。
醫(yī)患關(guān)系如此緊張,其原因有社會(huì)信任度降低!吨袊(guó)青年報(bào)》社會(huì)調(diào)查中心的一項(xiàng)調(diào)查顯示認(rèn)為“醫(yī)患之間的信任度較高”的人僅為9.5%。中國(guó)社科院發(fā)布的一項(xiàng)中國(guó)社會(huì)心態(tài)調(diào)查顯示,中國(guó)社會(huì)總體信任度只有59.7分,只有三成人認(rèn)為社會(huì)上大多數(shù)人可信,并呈現(xiàn)出持續(xù)下滑的態(tài)勢(shì)。而個(gè)人的暴戾也加劇了社會(huì)的暴力。醫(yī)院暴力事件的根源是體制。落后的醫(yī)療衛(wèi)生體系和不完全的社會(huì)保障體系,使得在醫(yī)療市場(chǎng)中的醫(yī)生、患者、投資者等幾乎所有的參與者都普遍不滿(mǎn)。醫(yī)院公益性不夠、醫(yī)療基礎(chǔ)不足、醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)劃不科學(xué)、社會(huì)保障覆蓋不全都是激化醫(yī)院暴力的因素。一些醫(yī)務(wù)工作者的服務(wù)態(tài)度差、責(zé)任心差、醫(yī)德水平低和一些患者的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和不合理要求也是此類(lèi)事件頻繁發(fā)生的原因。
醫(yī)院暴力目前是一個(gè)全球性的普遍問(wèn)題。面對(duì)醫(yī)院暴力,我們應(yīng)該如何去做呢?在美國(guó)出版的《醫(yī)療和社會(huì)服務(wù)工作者防止工作場(chǎng)所暴力指南》就如何建立一個(gè)安全的醫(yī)療環(huán)境,避免和防范暴力侵入做出規(guī)定。除了安全保障之外,醫(yī)務(wù)工作者和醫(yī)患間的溝通也非常重要。
醫(yī)院暴力“零容忍”首先是一種態(tài)度,是呼吁尊醫(yī)文化和相信法律的一種訴求。醫(yī)生本是神圣的職業(yè),醫(yī)患關(guān)系本是最有人情味的關(guān)系。而現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系的如此緊張,醫(yī)療人員的人人自危都需要整個(gè)政府和社會(huì)檢討。要想解決此類(lèi)事件再次發(fā)生需要全社會(huì)的努力。首先建立健全醫(yī)療服務(wù)體系和社會(huì)保障體系、提高社會(huì)信任度,回歸到醫(yī)者和患者相互尊重的 狀態(tài)。
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