日前，在青島穎泰和精密機械有限公司，負責人韓超正和團隊忙碌著，新購置的設備高效運轉。“這16000元創(chuàng)業(yè)補貼真是‘及時雨’，當時公司連季度預算都緊張了，這筆錢一下解了燃眉之急，還能升級系統(tǒng)。”公司負責人韓超激動地說。而這個故事只是區(qū)人社局龍山人社中心創(chuàng)新服務模式的生動一隅。

　　線上線下齊發(fā)力，政策宣傳零死角

　　“叮咚。”龍山居民服務群里，龍山人社中心工作人員伊鯤剛發(fā)送了一個網頁，打開網頁是一張色彩鮮明、步驟清晰的“靈活就業(yè)社會保險補貼申請一圖通”。“姜姐，您看，點開咱們網上這個‘政策圖解’，靈活就業(yè)社會保險補貼咋申請、需要啥條件，一看圖就明白。”緊接著，一段60秒的語音在群里響起，伊鯤正耐心指導在情藝鮮花店工作的姜玉竹。姜玉竹一邊整理花束，一邊反復聽著語音：“哎呀，我之前光看文字通知，頭都大了。這圖好，一目了然，我這就按圖準備材料。”面對就業(yè)創(chuàng)業(yè)新政，龍山人社中心告別“坐等申請”的老辦法，將不易直觀理解的政策拆解成“一圖讀懂”辦理流程圖發(fā)布到網絡，并通過40多個企業(yè)社區(qū)微信群高頻推送。

　　線下，一支由中心負責人帶隊的“政策輕騎兵”正活躍著。他們的工作包塞滿了新政策匯編、簡易問答卡和服務指南。在龍山科技創(chuàng)新產業(yè)園區(qū)的政策早市上，這支隊伍像拉家常一樣：“重點來了，個體戶升級成小微企業(yè)，這次新政也算首次創(chuàng)業(yè)。靈活就業(yè)的大哥大姐們，記住社保是‘先自己繳，后補給你’，千萬別忘了按時繳費才能申領。”臺下，開汽修鋪的劉師傅說：“這條太關鍵了，我正琢磨這事兒呢。”新政策實施以來，這樣帶著煙火氣的“靶向宣講”連開了5場，場場爆滿，像韓超、姜玉竹、劉師傅這樣的創(chuàng)業(yè)者和打零工的人來了600多，中心就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策咨詢量增長了50%。

　　優(yōu)化流程提效能，服務審批再提速

　　在龍山人社中心，伊鯤每天上班第一件事就是登錄山東省公共就業(yè)人才服務信息系統(tǒng)，他熟練地篩選著剛提交的補貼申請。“青島和和潤潤托管有限公司材料齊了，這家新申請的便利店材料缺租賃合同掃描件。”他立刻撥通電話：“張先生您好，您剛提交的創(chuàng)業(yè)補貼申請還差一份清晰的租賃合同復印件或掃描件，麻煩今天補傳一下?系統(tǒng)里就能操作。”伊鯤的工作臺上貼滿了各種快捷查詢網址：學信網、國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、小微企業(yè)名錄網，“查學歷真假、企業(yè)資質，現在動動手指就行，不用申請人來回跑開證明了，省時省力。”伊鯤笑著說。

　　核查環(huán)節(jié)則透著嚴謹。核查員劉廷信和搭檔江守海正驅車前往青島墨香源裝飾科技有限公司。執(zhí)行“雙人上崗”是鐵律。“不僅要看營業(yè)執(zhí)照，更要看經營流水、工位實景，和企業(yè)主聊聊經營情況，綜合判斷真實性。”劉廷信翻著手機里帶定位水印的上次的核查照片。到了公司，劉廷信一邊查看業(yè)務流水，一邊和企業(yè)負責人聊起運營細節(jié)，江守海則仔細拍攝工作區(qū)和設備照片。臨走前，企業(yè)負責人在現場核查確認書上簽字。

　　筑牢防線守底線，風險防控無盲區(qū)

　　每筆補貼資金都是“救命錢”，必須嚴防“跑冒滴漏”。智能預警盯異常，系統(tǒng)后臺自動比對數據，一旦發(fā)現轄區(qū)變更、同一地址注冊多家公司等“高風險信號”，立刻亮起“黃燈”。2025年，該中心已對接業(yè)務科室成功攔截3件可疑申請。

　　高風險核查有時需要“突襲”。中心負責人帶著另一組同事突然出現在一家申報了“首次創(chuàng)業(yè)補貼”的工作室門口。“初創(chuàng)企業(yè)是重點，得看有沒有實際經營場地，法人是不是真的在干活兒。”該負責人解釋。眼前的“工作室”大門緊閉，透過玻璃門，里面空空如也，連張桌子都沒有。電話聯系申請人，也支支吾吾。“這明顯不符合條件，系統(tǒng)里標記，暫停受理該申請人所有補貼申請6個月。”該負責人記錄著，他的工作記錄本里，貼滿了各種憑證復印件、申請人簽字的承諾書和現場照片，“所有材料歸檔保存，追溯期長達3年，經得起任何倒查。”

　　惠民利企見實效，政策落地開新花

　　創(chuàng)業(yè)者，靠補貼渡過了難關，如青島穎泰和精密機械有限公司新上了辦公設備，新增了3個就業(yè)崗位;靈活就業(yè)的姜玉竹，每月能領到靈活就業(yè)社保補貼，“壓力小了，繳社保也更有底氣了。”她說這份保障讓她工作更安心;老王外貿鞋行的于梅春，作為靈活就業(yè)者，補貼幫助她穩(wěn)定了生活……龍山人社中心用政策“活水”的精準灌溉，滋養(yǎng)出了看得見的果實。

　　這些發(fā)生在創(chuàng)業(yè)者身上的點滴變化，正匯聚成一股潤澤民生的暖流。在龍山人社中心，政策不再是冰冷的條文，而是化作工作人員“刷屏”的圖解、“搶單”的指尖、上門宣講的腳步、核查現場的“較真”，最終成為創(chuàng)業(yè)者手中的新設備、靈活就業(yè)者心里的那份安定感。“讓該享受政策的人一個不落，讓每一分補貼都用在刀刃上。”中心負責人看著系統(tǒng)中不斷更新的審核通過記錄說，“政策是甘霖，只有精準滴灌，才能激活就業(yè)創(chuàng)業(yè)‘一池春水’，為每個奮斗的夢想托底，給區(qū)域發(fā)展增添活力。” (楊東升)