本網(wǎng)訊 為進(jìn)一步方便群眾辦事,沂水縣高莊鎮(zhèn)便民服務(wù)中心大力推進(jìn)“無實(shí)體證照大廳”建設(shè),通過電子證照、數(shù)據(jù)共享等方式可以獲得相應(yīng)信息,無需提供紙質(zhì)材料。
加強(qiáng)數(shù)字化政務(wù)建設(shè)。推廣運(yùn)用“愛山東”APP、“一窗受理”系統(tǒng)、無實(shí)體證照系統(tǒng)等,完善和使用電子證照。高莊鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,自電子證照運(yùn)用以來,使用電子證照辦件664個(gè),結(jié)合電子證照辦件508個(gè),極大便利了群眾辦事。
理清服務(wù)清單雙模辦。全面梳理為民辦事清單,高莊鎮(zhèn)便民服務(wù)中心窗口工作人員掃描辦事群眾在“愛山東”、微信小程序電子證照等政務(wù)APP上出示的二維碼、電子營業(yè)證照獲取所需信息,為群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。在電子證照推廣應(yīng)用期間,依據(jù)辦事群眾意愿,支持實(shí)體證照和電子證照雙模式業(yè)務(wù)辦理,“虛實(shí)”結(jié)合,讓群眾更好辦事。
完善規(guī)范化基礎(chǔ)設(shè)施。按照政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)規(guī)范和指引,基于統(tǒng)一身份認(rèn)證體系,實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)管理系統(tǒng)、電子證照平臺(tái)、統(tǒng)一申辦受理平臺(tái)、審批業(yè)務(wù)系統(tǒng)和移動(dòng)政務(wù)服務(wù)端等數(shù)據(jù)連通、業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)。申請(qǐng)人通過移動(dòng)政務(wù)服務(wù)終端或統(tǒng)一申辦受理平臺(tái)完成身份認(rèn)證和授權(quán),通過統(tǒng)一申辦受理平臺(tái)調(diào)取事項(xiàng)管理系統(tǒng)的電子證照關(guān)聯(lián),從電子證照庫調(diào)取電子證照,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全鏈路閉環(huán)。
推進(jìn)監(jiān)督多樣化建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)各部門各窗口電子證照應(yīng)用和“免證辦”工作督促指導(dǎo),及時(shí)完善相關(guān)政策措施,確保有序推進(jìn)、取得實(shí)效。高莊鎮(zhèn)便民服務(wù)中心對(duì)各部門窗口實(shí)行日常督促、定期通報(bào)、群眾監(jiān)督管理模式,確保各項(xiàng)任務(wù)和措施落實(shí)到位,充分運(yùn)用政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”等方式,引導(dǎo)促進(jìn)電子證照應(yīng)用拓展和服務(wù)提升。
下一步,高莊鎮(zhèn)便民服務(wù)中心將完善無實(shí)體證照大廳建設(shè),聚焦辦事企業(yè)群眾需求,持續(xù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)模式創(chuàng)新,不斷優(yōu)化辦理流程、拓寬政務(wù)服務(wù)渠道,使辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)變得更加簡(jiǎn)單,進(jìn)一步推動(dòng)業(yè)務(wù)辦理“少填、少帶、少跑、少報(bào)、快報(bào)”,提升企業(yè)和群眾的辦事滿意度。(通訊員 朱鳳) |