本網(wǎng)訊 臨商銀行新華支行重視客戶關(guān)系管理,不斷提升客戶關(guān)系管理水平。
一是明確客戶經(jīng)理維護客戶的范圍。對于高端客戶,指定專職客戶經(jīng)理進行維護,為客戶提供差別化服務(wù),確保服務(wù)工作做細、做實、做到位,真正讓客戶滿意。
二是加強對網(wǎng)點負責人和客戶經(jīng)理pcrm系統(tǒng)應(yīng)用情況的督導,切實落實高端客戶相應(yīng)產(chǎn)品適配率。
三是加大業(yè)務(wù)培訓力度,不斷提高客戶經(jīng)理營銷客戶的能力。
新華支行趙梓莉 |