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      家居消費的體驗升級與價值重塑

      2025-09-22 08:03:17  |  來源:  |  作者:  |  閱讀:次  字號: T   T
       

        全媒體記者 曾藝偉

        當前,家居消費正從“單品購買”走向“場景融合”。隨著消費者從單純追求實用功能轉(zhuǎn)向注重整體生活方式的構(gòu)建,家居賣場、品牌與設(shè)計師紛紛以場景化展示、設(shè)計服務(wù)和一體化解決方案響應(yīng)市場需求。這一轉(zhuǎn)變不僅重新定義了家居消費的價值鏈條,推動了體驗升級與服務(wù)深化,也進一步凸顯出個性化、可持續(xù)與智能化融合的新趨勢。近日,記者走訪了我市部分家居賣場和品牌店,感受消費市場這一變化。

        從買家具到購生活:家居消費的場景化轉(zhuǎn)型

        在位于張店區(qū)的魯中家具城和紅星美凱龍淄博至尊Mall里,各大品牌家居店林立。在每家品牌店,傳統(tǒng)的單品陳列方式正在悄然改變,取而代之的是一間間完整的樣板間,從簡約現(xiàn)代的客廳、溫馨浪漫的奶油風臥室,到功能集成的北歐風廚房、靜謐雅致的新中式書房,每個空間都代表著不同的風格,講述著不同的生活故事。

        “很多人發(fā)現(xiàn),家具東一件西一件買回來,風格總不協(xié)調(diào),F(xiàn)在大家都希望能直接看到一整套搭配好的方案,省心又好看。”一位家居館的導(dǎo)購指著向店內(nèi)一個頗受歡迎的樣板間說,“這套偏新中式風格的客廳,它并沒有完全照搬傳統(tǒng)中式的厚重感,而是用淺原木色、簡約的線條融入水墨、竹編等元素,既現(xiàn)代又富有文化韻味,非常受追求‘國潮’和‘書卷氣’的年輕人歡迎。”

        除了新中式,簡約現(xiàn)代風和奶油治愈風也是很受歡迎的選擇。據(jù)了解,現(xiàn)代簡約風格的設(shè)計通常運用黑白灰主色調(diào)、幾何造型和智能家居產(chǎn)品,吸引注重效率和空間感的年輕人。而奶油風則以其柔和的米白、淺咖色系和毛絨、圓弧形家具,營造出溫暖柔軟的居家氛圍,成為很多女性用戶的首選。

        正在籌備婚禮的王先生和劉女士說:“我們在裝修的時候,參考了小區(qū)樣板間的設(shè)計風格,畢竟戶型一樣,學(xué)學(xué)樣板間的搭配思路能省事不少,省去了自己搭配的環(huán)節(jié)。感覺一眼看上去很協(xié)調(diào),很溫暖。到時候去家具店整體購買的話,也比較劃算。”

        設(shè)計賦能與體驗升級:家居價值的重新定義

        在家居消費升級的浪潮中,設(shè)計服務(wù)正成為新的價值增長點。越來越多的消費者愿意為專業(yè)設(shè)計付費,將其視為避免裝修遺憾的重要投資。

        《2024年中國家裝消費調(diào)研報告》顯示,定制家居已成為家庭標配;通過線上渠道學(xué)習(xí)裝修知識和內(nèi)容,也成為新一代消費者的“標配”。本地設(shè)計師們感受到了這種轉(zhuǎn)變。我市一名“90后”設(shè)計師小林對記者說,現(xiàn)在的消費者比較專業(yè),尤其是準備裝修婚房的年輕人,他們往往會帶著心儀的設(shè)計圖片前來咨詢,對材質(zhì)、風格和流行元素都有著自己的見解。

        在年輕人熱衷的“小紅書”APP上搜索“裝修風格”“裝修搭配”等關(guān)鍵詞,會即刻沉浸于一個龐大、真實且靈感迸發(fā)的現(xiàn)代家居裝修靈感庫。搜索結(jié)果囊括了從風靡一時的奶油風、原木風、中古風,到經(jīng)典不過時的現(xiàn)代簡約、意式極簡、法式復(fù)古等多種風格,并能通過智能推薦發(fā)現(xiàn)更小眾的審美趣味。

        更重要的是,內(nèi)容極具參考價值:大量“普通人的家”通過圖文、Vlog(視頻博客)等形式,真誠分享從毛坯到入住的改造歷程、詳細的預(yù)算清單以及踩坑經(jīng)驗;聚焦軟裝細節(jié)的“搭配美學(xué)”則深入探討一盞燈、一幅畫、一塊地毯如何提升空間質(zhì)感;活躍的社區(qū)互動讓用戶能直接提問、獲取購買鏈接、交流心得,形成一種強大的“種草”效應(yīng)。

        “現(xiàn)在接到的設(shè)計需求中,整體空間設(shè)計的占比明顯提升。”小林表示,“消費者開始重視每個空間的功能性和美學(xué)統(tǒng)一性。”

        家居賣場也在積極適應(yīng)這種變化。不少賣場擴大了體驗區(qū)域的面積,精心打造出不同風格的整體空間,讓消費者能夠親身感受各種家居風格的實際效果。這種沉浸式體驗不僅提升了顧客的購物興趣,也幫助他們更好地作出購買決策。

        價值的重塑同樣體現(xiàn)在產(chǎn)品與服務(wù)的關(guān)系上。我市家居企業(yè)開始從單純的產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)向“產(chǎn)品+服務(wù)”的綜合提供。通過提供免費的設(shè)計咨詢和整體解決方案,雖然增加了服務(wù)成本,但卻顯著提升了客戶滿意度和客單價。

        未來趨勢與挑戰(zhàn): 個性化與可持續(xù)并重

        隨著家居消費的不斷升級,個性化定制正成為新的發(fā)展趨勢。消費者越來越注重在整體風格中融入個人元素,展現(xiàn)獨特的生活品位和個性特征。

        一位設(shè)計師表示,“消費者的參與感很強,他們更希望在整體協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,加入一些個性化的設(shè)計,讓空間更具個人特色。”

        可持續(xù)性理念也逐漸深入家居消費領(lǐng)域。越來越多的消費者開始關(guān)注材料的環(huán)保性能,愿意為環(huán)保產(chǎn)品支付一定的溢價。這種消費觀念的轉(zhuǎn)變,正在推動家居行業(yè)向更加綠色、環(huán)保的方向發(fā)展。

        “我們家硬裝一共花了20多萬元,其中很大一部分錢花在了打造櫥柜上。因為我們擔心買的家具含甲醛比較多,要花很久時間才能消除異味,所以選了環(huán)保等級高的板材。”家住綠城·百合花園的小李對記者說。

        智能家居的融合是另一個明顯趨勢。智能照明、電動窗簾、安防系統(tǒng)等智能元素正逐漸成為整體家居方案的標配。科技與家居的深度融合,正在重新定義現(xiàn)代人的居住體驗。

        然而,新的消費模式也帶來了新的挑戰(zhàn)。整體解決方案的復(fù)雜性增加了售后服務(wù)難度,如何確保最終效果與設(shè)計預(yù)期一致,成為行業(yè)需要解決的問題。同時,在追求個性化的過程中,如何平衡設(shè)計獨特性與實用性,也是消費者和設(shè)計師都需要思考的課題。

        未來,家居行業(yè)將繼續(xù)向服務(wù)化、體驗化方向深度發(fā)展。從產(chǎn)品銷售到生活方式的傳遞,從單次交易到長期服務(wù)的轉(zhuǎn)變,正在重塑家居消費的每個環(huán)節(jié)。消費者、設(shè)計師、商家共同參與的價值創(chuàng)造新模式正在逐漸成熟,推動著家居消費體驗的持續(xù)升級。

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