為擴大消費者權益保護宣傳，增強保險消費者維權意識，更好地開展保護消費者權益工作，按照中國銀保監(jiān)會通知要求，3月15日，山東平安產險菏澤中支開展了主題為“以消費者為中心優(yōu)化服務”的保險知識大型宣傳活動。

　　3月15日當天針對上門客戶群體，山東平安產險菏澤中支利用大樓前LED宣傳保險知識，在門店大廳醒目位置放置易拉寶及宣傳彩頁，門店引導人員逐一對客戶普及講解保險知識及理賠優(yōu)質服務，詳細介紹了承保險種的賠付要求，并且菏澤中支總經(jīng)理在門店值守，解決客戶保險疑問，了解客戶保險需求及痛點，從而消除了廣大保險消費者對合同的誤解。

　　另外，山東平安產險菏澤中支還在銀座家居開展了2019年3.15國際消費者權益日紀念宣傳大型戶外活動，廣大消費者紛紛前來咨詢各類投保及理賠知識，工作人員為消費者一一答疑解惑。同時，積極對當下好車主APP平臺進行了火熱宣傳，并有不少群眾上前咨詢各種保險產品，咨詢如何理賠等，現(xiàn)場氣氛非常熱鬧，提升了品牌實力，擴大了知名度與美譽度。

　　在開展戶外宣傳的同時獲悉，山東平安產險菏澤中支榮獲了“2018年度消費者維權工作先進單位”稱號，這是社會各界及廣大消費者對山東平安產險菏澤中支的高度認可與支持的充分體現(xiàn)，未來，山東平安產險菏澤中支將不忘初心，砥礪前行，用實際行動踐行對客戶的不變承諾。