“您好，我是咱們開發(fā)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展部選派的網(wǎng)格第一書記楊紅瑞，到您家里進行入戶走訪，看看您在居住、生活、醫(yī)療、教育等方面有什么要反映的困難或問題嗎?”楊紅瑞敲開群眾家門自我介紹道。

　　這樣的入戶走訪工作，楊紅瑞已經(jīng)持續(xù)開展了兩個多月，已累計走訪了聊城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)蔣官屯街道姜高村、李皮村、張七村、李行村400余戶居民。每到一戶，楊紅瑞都進行自我介紹、說明來意、發(fā)放服務卡，消除群眾對走訪工作的誤解，與群眾拉家常，了解群眾家庭基本情況。對于群眾反映的問題和訴求，楊紅瑞認真做好記錄并及時協(xié)調解決。

　　6月初，楊紅瑞第一次去姜高村走訪的路上就發(fā)現(xiàn)了一個居民出行不便問題。由于牡丹江路東延工程正在施工，村里群眾只能通過施工圍擋南側的臨時道路進出，但該臨時道路還不足三米寬，僅僅可以容納一輛普通轎車通行，無法錯車。針對這一問題，楊紅瑞多次與開發(fā)區(qū)建設管理部負責同志溝通協(xié)調，商定解決方案，調整施工工序，督促施工單位加班加點提前完成了南側圍擋附近的污水排水施工，將300米長的施工圍擋往里挪動了兩米多的距離，并在圍擋挪出的區(qū)域鋪設了石渣壓實，將臨時道路寬度增加到5米多，大大方便了群眾出行。

　　8月2日，楊紅瑞來到蔣官屯安置區(qū)21號樓走訪，還沒進樓，家住一樓的李先生就向他反映21號樓前邊和東側的綠化問題。由于前期綠化不到位，導致雜草叢生。夏天一到，蚊蟲非常多，既對居住在低層的群眾產(chǎn)生了很大影響，還影響小區(qū)環(huán)境。對此，楊紅瑞立即協(xié)調開發(fā)單位，與工程負責人現(xiàn)場溝通解決，在雜草清除和綠化修復時也一直盯在現(xiàn)場，用最短的時間把這一問題進行了解決。

　　兩個多月以來，楊紅瑞不間斷地進行走訪入戶，收集問題，積極與各相關單位溝通協(xié)調，收集到的15個問題已有效解決13個，工作得到了社區(qū)居民的一致認可。(本網(wǎng)記者)