早報(bào)7月14日訊 7月13日傍晚,大雨滂沱,一位八旬老人走進(jìn)青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市南巴士五分公司調(diào)度室,將一把傘和一封信交到調(diào)度員手中。記者了解到,八旬老人冒雨送傘贈(zèng)信的背后,藏著一段溫暖的故事。
7月13日下午,市南巴士五分公司熱線員付海霞在檢查場(chǎng)站時(shí),發(fā)現(xiàn)一位老人坐在調(diào)度室內(nèi),立即上前詢(xún)問(wèn)。“一開(kāi)始,我以為老人乘車(chē)時(shí)丟了東西,仔細(xì)一問(wèn)才知道,她是進(jìn)來(lái)躲雨的。”付海霞說(shuō),據(jù)老人描述,她乘坐36路公交車(chē)到總站后,天突然下起了大雨。因未帶傘,情急之下,老人就近選擇了場(chǎng)站內(nèi)的調(diào)度室避雨。 “聽(tīng)到老人這么說(shuō),我趕緊到辦公室給她找了一把傘,讓她撐傘回家。”付海霞回憶,老人因擔(dān)心她將雨傘出借后無(wú)法出行,便堅(jiān)持要等到雨停再走。見(jiàn)狀,她向?qū)Ψ浇忉專(zhuān)约哼有備用的雨傘,萬(wàn)一雨勢(shì)加大、天黑路滑將加大出行難度,勸老人盡早回家。付海霞細(xì)致貼心的服務(wù)感動(dòng)了老人。
回到家中,這種感動(dòng)久未消散,老人決定手寫(xiě)一封感謝信表達(dá)自己最誠(chéng)摯的謝意。老人在信中表示,付海霞不僅送上雨傘,還多次叮囑她“年紀(jì)大了,慢走別滑倒”,這些溫言暖語(yǔ)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在溫暖著她的心。當(dāng)日傍晚6點(diǎn)半左右,老人冒雨來(lái)到場(chǎng)站向工作人員說(shuō)明來(lái)意,并遞上雨傘和信件,對(duì)付海霞表達(dá)謝意。
為感謝老人以實(shí)際行動(dòng)傳遞城市文明、構(gòu)建和諧的駕乘調(diào)關(guān)系,市南巴士公司決定在全城范圍內(nèi)發(fā)起尋人活動(dòng)。 “老人八十多歲,信中落款的名字為張澤棣,家應(yīng)該住在延安二路附近。”工作人員表示,市民可以撥打0532-83660739提供線索,他們也將組織人員積極尋找,讓這份溫暖延續(xù)下去。(觀海新聞/青島早報(bào)記者 肖夢(mèng)婕 通訊員 韓堯鈺) |