為最大限度提高勞動人事爭議仲裁員整體素質，提升勞動人事仲裁效能，縣人力資源社會保障局勞動爭議仲裁院通過“五員”建設，努力打造一支招之即來，來之則為，為之能成的勞動仲裁隊伍。

　　一是消除矛盾的調解員。辦案遵循“入心、入情、入理、入法”的原則，案前先行調解，采取面對面溝通、背靠背勸說，給雙方當事人分析利弊關系，告知承擔風險，做好雙方當事人的思想工作，努力把糾紛解決在案前，做一個化干戈為玉帛，化戾氣為祥和的調解員。

　　二是降溫滅火的消防員。申請人與被申請人存在利益矛盾，有的矛盾尖銳到針尖對麥芒，勞動人事仲裁員則要采用“冷卻降溫法”。在處理雙方當事人矛盾時，仲裁員要做到臨陣不亂，冷靜思考，采取靈活有效方法，對當事人耐心細致地做思想工作，積極化解勞動糾紛，做好一個降肝火滅心火的消防員。

　　三是公正維權的裁判員。在具體的案件處理過程中，要始終如一的堅持“公開、公正、公平”的原則，作風正派，不徇私情，不謀私利，真誠為勞動者和用人單位服務。對女職工及特殊緊急案件，建立“維權綠色通道”，通過快立、快審、快裁簡易程序，最大限度的維護弱勢群體的合法權益，做一個熱情服務，依法辦案的裁判員。

　　四是幫扶企業(yè)的預警員。勞動人事仲裁員在處理勞動爭議過程中，通過結合日常辦案發(fā)現(xiàn)的問題，從法律角度對企業(yè)存在的的風險進行分析和提醒，有針對性地提出應對策略，督促企業(yè)有針對性地學習有關法律法規(guī)，促進用人單位依法規(guī)范勞動用工，盡可能從源頭上預防勞動糾紛的發(fā)生，做一個稱職的預警員。

　　五是和諧勞動關系的宣傳員。勞動人事仲裁員接觸的是大量的勞動人事爭議案件，每天默默無聞地做著促進勞動關系和諧的工作，做為一名仲裁員要努力把本職工作的亮點反饋給各級報刊和媒體，積極傳遞勞動人事仲裁好聲音，傳播勞動關系和諧正能量，樹立勞動人事仲裁新形象，提高勞動人事仲裁公信度，做一個促進勞動關系和諧的宣傳員。(金繼梅)