本網(wǎng)訊（郭曉囡）前幾天，一組青島公交站牌標注出行提示信息的照片在微博微信熱傳，引起青島市民熱議。“作為公交行業(yè)從業(yè)者，我們對青島的公交線路非常熟悉。”看了網(wǎng)絡上的報道后，20多名熱心的交運溫馨巴士公交車駕駛員提議利用班余時間組成交通引導志愿服務隊，利用業(yè)余時間客串公交導游，義務引導游客、市民乘車。

    筆者跟隨3名交運溫馨巴士的志愿者率先到人流密集的火車站公交車站進行導乘服務。短短2個小時的時間里，志愿者們解答了150多起游客、市民的乘車咨詢。

    向“制服哥”問路心里更踏實

    “我想去仰口該坐什么車？”、“去金沙灘是坐隧道車嗎？”、“從哪能坐長途車？” 3名交運溫馨巴士的志愿者剛剛抵達位于蘭山路的青島火車站公交車站，就有三、四批游客湊上前問路。志愿者們趕緊一一解答。擔心外地游客記不清路線，志愿者劉慧、朱北辰還特意準備了便簽紙，將換乘線路、下車地點、首末車時間等信息寫在紙條上遞給游客，方便游客們隨時查閱。志愿服務臺上，還有青島市公交線路圖供游客們免費取閱。

    “穿著制服肯定不是黑導游，我們問路放心。”很多外地游客說，出門在外最怕遇到黑導游指路，不僅要走不少冤枉路，還很有可能被騙去所謂的景點購物。在火車站這樣客流密集的站點，有了志愿者進行正規(guī)的導乘服務，讓外地游客們乘坐公交車出游心里更有底。

    交通引導志愿服務隊將擴大服務范圍

    目前，位于郯城路上的火車站公交站牌已被青島相關(guān)責任部門更新，熱心市民標注的乘車信息早已不見了蹤影。“青島叫‘火車站’的公交車站點太多，而且這幾個車站距離較遠，如果不知道詳細站點，要走不少冤枉路。”來自成都的游客隋女士說，志愿者們都是土生土長的青島人，不但能為游客指路，還可以幫助游客設計合理的出游線路。短短一上午時間，志愿者們身邊一直圍滿問路的外地游客。3名志愿者變身“活地圖”，共解答了150多起游客、市民的乘車咨詢。

    交運集團青島溫馨巴士有限公司文宣處處長范喜慧介紹，旅游旺季，大量外地游客涌入島城游玩，很多游客對青島的公交車站點并不熟悉。即日起至9月下旬，每天上午，溫馨巴士志愿者將在郯城路上的火車站車站進行志愿導乘服務。同時，交通引導志愿服務隊還將擴大服務范圍，在服務臺附近設立遮陽傘，游客可以在傘下避暑候車。服務臺上還將設置零幣兌換處，如有游客乘車時沒帶零錢，可以找志愿者幫忙兌換零幣。

 1/2    1 2 下一頁 尾頁