本報訊 為切實提高服務群眾滿意度，轉(zhuǎn)變工作作風，東阿縣姚寨鎮(zhèn)計生工作人員打通計生工作“最后一公里”，堅持“零距離”服務群眾，認真落實全面二孩和國家有關計生優(yōu)惠政策，獲得群眾滿意與認可。

　　優(yōu)質(zhì)服務“零距離”。該鎮(zhèn)計生人員實行首問負責制，對群眾咨詢、業(yè)務辦理，無論是否屬于本人負責的事項，首先接受詢問的同志負責指引、介紹或答疑，能現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決，需要其他部門辦理的，將群眾指引到相關部門辦理，對確實不屬于本系統(tǒng)管轄的問題，耐心說明情況，努力向群眾解釋清楚“怎樣辦”，對于年齡大的群眾寫清“怎么辦”，讓群眾“少跑一次腳，少動一次嘴，少找一次人”，做到熱情接待、認真辦理，營造和諧、和睦的工作氛圍。鎮(zhèn)計生服務工作沒有八小時和節(jié)假日的限制，只要有前來辦事的群眾，不管多早、多晚，工作人員都會在第一時間趕到，讓每一位來辦事的群眾都滿意而歸。

　　計生宣傳“零距離”。鎮(zhèn)計生辦以全面放開二孩為契機，利用宣傳欄、宣傳單、橫幅、春節(jié)、元宵節(jié)到集市、組織工作人員進村入戶面對面等宣傳方式，大力宣傳計生新政策法規(guī)、生殖保健知識、計生優(yōu)惠政策。弘揚科學健康的婚育新風，努力營造統(tǒng)籌解決人口問題的輿論環(huán)境。利用“會員之家”、村活動室等陣地，采取人口學校培訓、辦專題講座、書寫標語、發(fā)放相關資料等形式,讓廣大群眾了解計生新政策。

　　聯(lián)系群眾“零距離”。為提高育齡婦女生殖健康水平，對婦科疾病做到早查、早防、早診、早治，針對各村育齡婦女自我保健意識不強、婦科疾病普查率較低、發(fā)病率高的現(xiàn)狀，鎮(zhèn)計生辦開展“生育關懷”活動，為新婚、孕期和產(chǎn)后夫婦送去優(yōu)生科普、孕期保健及科學育兒、避孕節(jié)育知識，為育齡群眾免費發(fā)放避孕藥具。同時免費為育齡婦女進行檢查，建立孕檢檔案，上門指導孕期保健，指導準備懷孕和領取生育手冊的已婚育齡婦女到婦幼保健站做孕前健康檢查，并組織衛(wèi)生院人員，進村為育齡群眾開展生殖健康保健、優(yōu)生優(yōu)育等服務，對于行動不便的育齡婦女還主動入戶上門，將服務送到家門口，使育齡群眾得到了實實在在的實惠，受到全鎮(zhèn)育齡婦女的歡迎。 □記者 王 靜通訊員 趙秋云