7月8日,記者走進(jìn)張店環(huán)保分局的辦公樓,迎面是一方醒目的大電子屏,屏幕上滾動(dòng)著各種信息,有各科室工作動(dòng)態(tài)、每周評(píng)比結(jié)果、環(huán)保服務(wù)指南等。它就像一個(gè)窗口,展示著環(huán)保局通過(guò)打造“五型”機(jī)關(guān),樹(shù)立起“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象。
一分部署,九分落實(shí)。為切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),環(huán)保局開(kāi)展了打造“紀(jì)律嚴(yán)明型、群眾滿意型、勤儉節(jié)約型、衛(wèi)生潔凈型、充滿活力型”機(jī)關(guān)的活動(dòng),把工作落到實(shí)處。
在環(huán)保局信訪科,12369環(huán)保專線不時(shí)響起�？崎L(zhǎng)路文濤介紹,信訪科24小時(shí)安排專人值班,接到的每個(gè)電話都要到現(xiàn)場(chǎng)查看情況,處理結(jié)束后要向當(dāng)事人電話反饋。“我們實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,誰(shuí)第一個(gè)接到電話,誰(shuí)就要負(fù)責(zé)到底。”2015年,環(huán)保專線已接到300余通電話,重復(fù)投訴率低于3%。而這只是打造紀(jì)律嚴(yán)明型機(jī)關(guān)的一個(gè)縮影,一系列工作制度的推行,讓單位的工作面貌有了明顯的改善。
為了讓企業(yè)少跑腿、少走路,在行政許可辦理過(guò)程中,環(huán)保局一方面要求工作人員對(duì)符合要求的材料,當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行審核,能立即辦理的及時(shí)辦理；對(duì)手續(xù)、材料不齊全的,一次性告知。另一方面,在有關(guān)材料齊全后,將《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響報(bào)告書》、《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響報(bào)告表》、《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響登記表》的審批時(shí)限由60日、30日、15日,縮短到30日、15日、7日內(nèi)；開(kāi)通“綠色通道”,盡量簡(jiǎn)化程序,用最短的時(shí)間完成批復(fù)工作。
據(jù)介紹,環(huán)保局還成立了專門考核小組,對(duì)各部門采取不定期檢查,每周一次考評(píng),考評(píng)結(jié)果在大屏幕上公示,并有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制。全局職工的工作積極性被充分調(diào)動(dòng)起來(lái),形成了爭(zhēng)先恐后、你追我趕的局面。
“工作的落實(shí)要靠制度約束和群眾監(jiān)督,‘五型’活動(dòng)起到了抓手的作用。我們還會(huì)不斷將其完善,根據(jù)每個(gè)時(shí)期的不同問(wèn)題,提出新要求,一步步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。”副局長(zhǎng)張守波說(shuō)。 |
