□通訊員 王雷 記者 張環(huán)澤 報(bào)道

　　本報(bào)棗莊訊 今年以來，棗莊市薛城區(qū)常莊街道陸續(xù)出臺了一項(xiàng)項(xiàng)改善民生新舉措，相繼完成了一件件民生工程，逐步解決了一個(gè)個(gè)事關(guān)群眾切身利益的難題，群眾滿意度和認(rèn)可度持續(xù)增強(qiáng)，群眾幸福感和獲得感不斷提升。

　　抓實(shí)組織保障，“點(diǎn)對點(diǎn)”落實(shí)責(zé)任。成立“滿意薛城”創(chuàng)建工作專班，設(shè)置4712340為民服務(wù)熱線。出臺《常莊街道關(guān)于開展“常聞民聲”聯(lián)系服務(wù)群眾活動的實(shí)施方案》，堅(jiān)持掛圖作戰(zhàn)，出臺《常莊街道民生重點(diǎn)工作項(xiàng)目清單》和“常莊街道18件惠民實(shí)事”，針對年度民生實(shí)事、目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行細(xì)化，做到任務(wù)清、責(zé)任明、時(shí)限定、措施實(shí)，切實(shí)保障和改善民生需求。依托12345市民熱線平臺，梳理通過平臺反映的問題1182個(gè)，已解決問題1129個(gè)。

　　抓好輿論宣傳，“面對面”惠民潤心。常莊街道深入開展增進(jìn)民生福祉趕大集活動，利用宣傳欄、LED屏幕、視頻等方式廣泛宣傳各類惠民工作成效，組織8支街道志愿服務(wù)隊(duì)和153支村居志愿服務(wù)隊(duì)，開展“美德誠信+”志愿服務(wù)活動62次，開展文明城市創(chuàng)建、移風(fēng)易俗宣講等活動415場次。舉辦群眾性小戲小劇展演、社區(qū)趣味運(yùn)動會、掃黃打非專題演出、“和美鄉(xiāng)村”健康跑、“紅心向黨·情暖萬家”等各類系列文藝專場、文體活動33場，全面擦亮“滿意常莊 文體擔(dān)當(dāng)”品牌，豐富了轄區(qū)居民精神文化生活，為持久推動鄉(xiāng)村振興注入源源不斷的活力。

　　抓細(xì)入戶走訪，“實(shí)打?qū)?rdquo;解憂紓困。鄉(xiāng)村以組為單位，社區(qū)以網(wǎng)格為單位，組織幫包干部深入轄區(qū)內(nèi)各家各戶，圍繞居住環(huán)境、社會治安、基本醫(yī)療、社會幫扶等六大領(lǐng)域，結(jié)合“結(jié)親連心”走訪活動，高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，面對面聽民聲、察民情、紓民困、解民憂。目前累計(jì)走訪四輪次，在街道14個(gè)社區(qū)、38個(gè)村累計(jì)走訪93000戶，走訪率99.98%，完成“滿意薛城”電話調(diào)查問題267條。