為確保防疫期間應急管理服務工作不間斷、不斷檔，日前，市應急管理局精心謀劃、精準施策，通過多種途徑連續(xù)推出服務企業(yè)安全發(fā)展的各項措施，為廣大市民提供更有速度、更有溫度的優(yōu)質服務。

　　明確政策，讓市民吃上“定心丸”。 針對防疫期間出現的企業(yè)安全生產許可證、經營許可證和主要負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員安全證書到期等四類問題，全部明確規(guī)定其有效期自動順延至疫情防控結束，待疫情防控結束后兩個月內辦結安全生產許可、經營以及安全合格證、特種作業(yè)操作證等延期手續(xù)，既解決了廣大企業(yè)與市民的思想負擔，又減輕了事項辦理的時限壓力。

　　特事特辦，為市民開啟“快車道”。特別針對防疫期間急需、確需辦理的政務服務事項，按照“政務服務一網通辦”要求，優(yōu)化報批審批流程，通過“微信”“郵箱”等方式實行在線審查、不見面審批，通過線上咨詢、網上辦理、視頻查驗等方式為市民解決問題，實現零跑腿、不見面、一次辦好，開啟了特別時期特殊辦理的“快車道”，快速解決了市民的燃眉之急。

　　強化宣傳，讓市民當上“明白人”。為確保市民徹底知曉防疫期間涉及應急管理方面的政務服務辦理工作，專門組織人員走進市融媒體中心“民生零距離”節(jié)目，在全市范圍內宣講安全生產行政許可、安全合格證及特種作業(yè)操作證辦理、企業(yè)復工復產等政策要求，并針對防疫期間可能出現的問題專門梳理18條解決措施，公布涉及事項的聯系電話并確保24小時通暢，隨時解答市民存在的疑惑和問題;通過“龍口應急管理”微信公眾號積極傳播政務服務辦理政策及要求，讓市民徹底消除心中顧慮。

　　記者 李薇