小杜的損失清單

但就在這個(gè)賠付協(xié)議中，愛(ài)國(guó)者廠家明確要求，在本事件得到完全解決并收到愛(ài)國(guó)者賠付款項(xiàng)后，消費(fèi)者不再就產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行任何法律追究，同時(shí)也不得在媒體和網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)布此事件的任何相關(guān)信息。

“產(chǎn)品出了質(zhì)量問(wèn)題，進(jìn)行賠付不是理所應(yīng)該嗎，為啥還要我簽署這種保密協(xié)議才能賠付，這不就是想封我的口嘛”，采訪中，小杜是滿臉的疑問(wèn)和不解，“還有就是我把爆炸后的充電寶發(fā)回廠家，我手上唯一的證據(jù)就沒(méi)了，到時(shí)候廠家不認(rèn)賬，我不就索賠無(wú)據(jù)了嗎”，小杜說(shuō)。

在小杜提供的通話錄音中，愛(ài)國(guó)者的客服曾明確表示，小杜不簽署此協(xié)議，公司將無(wú)法提供賠償，同時(shí)也明確拒絕了小杜要求愛(ài)國(guó)者廠家刪除協(xié)議中的保密內(nèi)容。

》》保密協(xié)議不合理

消費(fèi)者可通過(guò)法律或向相關(guān)政府部門主張自己權(quán)利

7月31日，記者致電臨沂市消費(fèi)者協(xié)會(huì)，臨沂市消協(xié)工作人員表示此類協(xié)議明顯不合理。消費(fèi)者可以向銷售者或廠家所在地的法院、政府部門求助，通過(guò)法律途徑來(lái)主張自己的權(quán)利。

“在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第六條有明確規(guī)定，大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)做好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的宣傳，對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行輿論監(jiān)督，所以消費(fèi)者也可向媒體求助”，臨沂市消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員表示。

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